Preguntas frecuentes
- Información actualizada sobre nuestras tiendas
- ¿Tienen asesores personales de estilo para ayudarme?
- ¿Qué hará Tiffany si el número de casos sigue aumentando?
- ¿Qué normas de distanciamiento social aplica Tiffany en sus tiendas?
- ¿Qué está haciendo Tiffany & Co. para mantener las tiendas limpias?
- ¿Puedo pedir cita en línea para una consulta con un representante de ventas o un experto en diamantes?
- ¿Ofrece Tiffany & Co. consultas virtuales con un representante de ventas o un experto en diamantes?
- ¿Realiza Tiffany chequeos de salud diarios al personal?
- ¿Se obliga a los empleados que no se encuentran bien a quedarse en casa?
- ¿Cómo está ayudando Tiffany a la comunidad durante la pandemia?
- ¿Cómo ha afectado la COVID-19 a los servicios de cuidado y reparación?
- ¿Cómo se asegura Tiffany & Co. de que los productos que los clientes han tocado, se han probado o han devuelto son seguros?
- Nuevas formas de comprar
- Plazos y Gastos de Envío
- ¿Cómo se realiza un pedido?
- ¿Son las compras en la web de Tiffany seguras?
- ¿Cómo va presentado el regalo?
- ¿Me cargarán el IVA?
- Envíos a las islas canarias
- ¿Qué es Verified by Visa?
- ¿Qué es Mastercard® Securecode™?
- ¿Qué es American Express Safekey®?
- ¿Puedo enviar un pedido fuera de la Unión Europea?
- ¿Cómo cambio o devuelvo la mercancía?
- ¿Qué debo hacer para grabar una inscripción?
- ¿Cuál es el horario del servicio de Atención al Cliente?
- ¿Cómo sé que mis artículos de Tiffany & Co. son auténticos?
- ¿Todos los artículos de Tiffany & Co. están a la venta en la tienda de internet?
- ¿La caja azul Tiffany Blue Box se puede adquirir por separado?
- ¿Si necesito asesorarme más para adquirir un anillo de compromiso?
- ¿A quién me dirijo si me surge alguna duda?
- ¿Cómo compruebo el estado de un pedido en Tiffany.es?
- ¿Los artículos de Tiffany & Co. se pueden comprar en otras webs que no sean de Tiffany?
- ¿El paquete va envuelto para regalo?
- ¿Cómo programo una cita para asesorarme sobre diamantes?
- ¿Cómo puedo modificar o reparar una joya?
- Acerca de los mensajes para los regalos
- ¿Dónde puedo reparar mi reloj Tiffany?
- ¿Qué hace Tiffany con mi información para cumplir con la GDPR (Regulación General de Protección de Datos de la U.E.)?
- Pedido por comunicación telefónica con una tienda Tiffany en España
- ¿Puedo encargar un grabado a través de Tiffany.es?
- Diferentes tipos de grabado y precios
- ¿Dónde se realizará el grabado?
- ¿En qué consiste el grabado?
- ¿Puedo devolver un artículo grabado?
- ¿Puedo grabar en Tiffany & Co. un artículo adquirido en otra parte?
- ¿Ofrece Tiffany & Co. grabado gratuito de alianzas de boda a través de la página web?
- ¿A qué se refiere el certificado de diamante de Tiffany y la garantía perpetúa?
- ¿Puedo comprar un anillo de compromiso por teléfono?
- ¿Qué pasa si necesito un consejo o ayuda adicional sobre la compra?
- ¿Como puedo hacer una consulta de anillos de compromiso de Tiffany?
- ¿Qué hace Tiffany para proteger al medio ambiente?
- Cuando buscando un anillo de compromiso, ¿En qué debo basarme para elegir un presupuesto?
- ¿Qué hace a los diamantes de Tiffany diferente a los demás?
- ¿Qué debería considerar a la hora de comprar diamantes?
- ¿Qué posición tiene Tiffany con respeto al problema de diamantes de conflicto?
- ¿Cuál "C" es lo más importante?
- ¿Cómo puedo conocer el origen de mi diamante de Tiffany registrado individualmente?
- ¿Cómo define Tiffany al “tipo Botsuana”?
- ¿Cómo define Tiffany a las “piedras de legado de Tiffany”?
- ¿Cómo puedo obtener más información sobre el origen de mi diamante de Tiffany?
- ¿Será capaz de identificar en el futuro la mina de origen? De ser así, ¿cuándo? Si no, ¿por qué?
- Código de conducta para proveedores de Tiffany & Co.
- Ley de transparencia de cadenas de suministro de California (California Transparency in Supply Chains Act, SB657)/Ley contra la esclavitud moderna de Reino Unido (U.K. Modern Slavery Act)
- ¿Cuál es la historia de los servicios de revisión de relojes de Tiffany?
- ¿Qué garantía ofrece Tiffany para los relojes?
- ¿Cómo cuido de mi reloj?
- ¿Dónde puedo reparar mi reloj?
- ¿Cómo compruebo que mi reloj sigue siendo resistente al agua?
- ¿Qué es un campo magnético?
- ¿Por qué tengo que revisar mi reloj regularmente?
- Mi reloj, que es un modelo antiguo, está estropeado. ¿Por qué la garantía no cubre esto?
- ¿Con qué frecuencia debo llevar mi reloj de Tiffany a revisar?
- ¿Dónde está mi centro de servicio de relojes de Tiffany más cercano?
- ¿Cómo puedo programar una consulta con un experto en diamantes de Tiffany?
- ¿Ofrece Tiffany diamantes procedentes de países libres de conflicto?
- ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de elegir un diamante?
- ¿Cuándo recibiré mi anillo de compromiso?
- ¿Qué ocurre si tengo que devolver mi anillo de compromiso?
- ¿Qué es el Certificado de Diamante de Tiffany?
- ¿Tiene mi anillo de compromiso una garantía de por vida?
- ¿Cómo aumento o reduzco la talla de mi anillo de compromiso? ¿Hay alguna restricción?
- ¿Qué servicios para el cuidado de mi anillo de compromiso ofrece Tiffany?
- ¿Puedo añadir un toque personal a mi compra de compromiso?
- ¿Recibiré el Certificado de Diamante de Tiffany con mi pedido?
- ¿Están incluidas las cartas de valoración para seguros con mi compra?