Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se realiza un pedido en Tiffany.es?
- ¿Son las compras en la web de Tiffany.es seguras?
- ¿Qué métodos de pago ofrece Tiffany & Co.?
- ¿Me cargarán el IVA?
- ¿Ofrece Tiffany & Co. algún plan de financiamiento?
- ¿Se puede adquirir la caja azul Tiffany Blue Box por separado?
- ¿Cómo va presentado mi pedido?
- ¿El paquete va envuelto para regalo?
- Acerca de los mensajes para los regalos
- ¿Todos los artículos de Tiffany & Co. están a la venta en la tienda de internet?
- ¿Cómo puedo comprar un anillo de compromiso en línea?
- ¿Tiene Tiffany & Co. una table de conversión de tallas para anillos?
- ¿Qué pasa si necesito ayuda adicional o consejos sobre la compra de mi anillo de compromiso?
- ¿Se pueden asegurar las joyas de Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo comprar un vale de regalo Tiffany & Co y en dónde lo puedo redimir?
- ¿Vende Tiffany & Co. joyas para niños?
- ¿Cómo compruebo el estado de un pedido en Tiffany.es?
- ¿Cuál es el horario del servicio de Atención al Cliente?
- ¿Qué hace Tiffany & Co. con mi información para cumplir con la GDPR (Regulación General de Protección de Datos de la U.E.)?
- Políticas de envíos y devoluciones en épocas Navideñas
- ¿Cuáles son los plazos y gastos de envío de mi pedido?
- ¿Puedo enviar un pedido fuera de la Unión Europea?
- ¿Puedo enviar mi pedido a Portugal?
- Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla
- ¿Tienen algún seguro los artículos Tiffany & Co. cuando se envían?
- ¿Cómo puedo localizar mi pedido?
- ¿Cuáles son las políticas de cambio y devolución de Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo devolver o cambiar un artículo sin recibo de compra?
- ¿Cómo sé si mi devolución ha sido recibida?
- ¿Cuánto tiempo tarda mi reembolso?
- ¿Qué servicios de cuidado y limpieza ofrece Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo comprar un kit para el cuidado de joyas?
- ¿Con qué frecuencia debo limpiar mis joyas?
- ¿Se pueden mojar las joyas de Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo cuidar mis joyas de plata de ley?
- ¿Cómo puedo cuidar mis joyas de oro y platino?
- ¿Cómo puedo cuidar mis joyas de Rubedo®?
- ¿Cómo cuido mis joyas de diamantes?
- ¿Cómo puedo cuidar mis joyas de perlas?
- ¿Cómo cuido mis joyas de gemas preciosas?
- ¿Cómo puedo cuidar de mis piezas de cristal?
- ¿Cómo cuido mi porcelana fina de Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo cuidar mis artículos de cuero de Tiffany & Co.?
- ¿Cuánto cuesta reparar mis joyas de Tiffany & Co.?
- ¿Cómo puedo modificar o reparar una joya?
- ¿Dónde se realizará el grabado?
- ¿Ofrece Tiffany & Co. grabado gratuito de alianzas de boda a través de la página web?
- ¿Cuáles son los diferentes estilos y precios de grabado, y plazos de envío?
- ¿Puedo grabar en Tiffany & Co. un artículo adquirido en otra parte?
- ¿Qué debo hacer para grabar una inscripción?
- ¿A qué se refiere el certificado de diamante de Tiffany y la garantía perpetúa?
- ¿Qué pasa si necesito un consejo o ayuda adicional sobre la compra?
- ¿Cómo puedo hacer una consulta de anillos de compromiso de Tiffany?
- ¿Puedo comprar un anillo de compromiso por teléfono?
- ¿Qué hace Tiffany para proteger el medio ambiente?
- ¿Cómo determino el presupuesto al comprar un anillo de compromiso de diamantes?
- ¿Qué debería considerar a la hora de comprar diamantes?
- ¿Cómo puedo conocer el origen de mi diamante de Tiffany registrado individualmente?
- ¿Cómo define Tiffany al “tipo Botsuana”?
- ¿Cómo define Tiffany a las “piedras de legado de Tiffany”?
- ¿Cómo puedo obtener más información sobre el origen de mi diamante de Tiffany?
- ¿Será capaz de identificar en el futuro la mina de origen? De ser así, ¿Cuándo? Si no, ¿Por qué?
- Código de conducta para proveedores de Tiffany & Co.
- Ley de transparencia de cadenas de suministro de California (California Transparency in Supply Chains Act, SB657)/Ley contra la esclavitud moderna de Reino Unido (U.K. Modern Slavery Act)
- ¿Cuál es la "C" más importante?
- ¿Qué hace a los diamantes de Tiffany diferente a los demás?
- ¿Qué posición tiene Tiffany con respecto al problema de diamantes de conflicto?
- ¿Dejará Tiffany de obtener diamantes de Rusia?
- ¿Puedo elegir si quiero que mi diamante de Tiffany provenga o no de Rusia?
- ¿Qué está haciendo Tiffany para responder a la crisis de Rusia y Ucrania?
- ¿Tiffany proporciona información sobre la trazabilidad de sus diamantes?
- ¿Cómo programo una cita para asesorarme sobre diamantes?
- ¿Cómo puedo programar una consulta con un experto en diamantes de Tiffany?
- ¿Ofrece Tiffany diamantes procedentes de países libres de conflicto?
- ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de elegir un diamante?
- ¿Cuándo recibiré mi anillo de compromiso?
- ¿Qué ocurre si tengo que devolver mi anillo de compromiso?
- ¿Qué es el Certificado de Diamante de Tiffany?
- ¿Recibiré el Certificado de Diamante de Tiffany con mi pedido?
- ¿Tiene mi anillo de compromiso una garantía de por vida?
- ¿Están incluidas las cartas de valoración para seguros con mi compra?
- ¿Cómo aumento o reduzco la talla de mi anillo de compromiso? ¿Hay alguna restricción?
- ¿Qué servicios para el cuidado de mi anillo de compromiso ofrece Tiffany?
- ¿Puedo añadir un toque personal a mi compra de compromiso?
- ¿Cuál es la historia de los servicios de revisión de relojes de Tiffany?
- ¿Qué garantía ofrece Tiffany & Co. para los relojes?
- ¿Cómo cuido de mi reloj?
- ¿Dónde puedo reparar mi reloj?
- ¿Cómo compruebo que mi reloj sigue siendo resistente al agua?
- ¿Qué es un campo magnético?
- ¿Por qué tengo que revisar mi reloj regularmente?
- Mi reloj, que es un modelo antiguo, está estropeado. ¿Lo cubre la garantía?
- ¿Con qué frecuencia debo llevar mi reloj de Tiffany a revisar?
- ¿Dónde está mi centro de servicio de relojes Tiffany & Co. más cercano?
- ¿Dónde puedo reparar mi reloj Tiffany?