Preguntas frecuentes

Información actualizada acerca de COVID-19

Tiendas Tiffany & Co.
 
  • Tiffany & Co. ha reabierto algunas de sus tiendas en España. De acuerdo con las actuales medidas sanitarias entradas en vigor, por favor reserve su cita previa contactando a nuestro personal en tienda por teléfono o correo electrónico.  

    Encuentre su tienda para más información y reservar una cita en tienda.

 

Contáctanos

  • Como siempre, estamos a su servicio en Tiffany.es y llamando al 900 816 602

 

Medidas de seguridad en tienda

Estamos siguiendo las medidas propuestas por las autoridades reguladoras para garantizar la seguridad de nuestros equipos, clientes y comunidades. Continuamos monitoreando de cerca esta situación y le proveeremos de información actualizada en caso de algún cambio.

 

Para asegurar el bienestar de nuestros clientes y equipos en tiendas, las tiendas ya abiertas de Tiffany & Co. seguirán de cerca dichas medidas de seguridad, incluyendo:

 

  • Mantenimiento de distancia social.
  • Elevado nivel de limpieza.
  • Aforo limitado de clientes en tienda.
  • Uso de mascarillas y guantes.
  • Uso de dispensadores sanitarios.

 

Envíos y devoluciones

  • Continuamos realizando envíos de pedidos realizados online. Por favor haga clic aquí para más detalles.
  • Para todas las compras realizadas en o después del 1 de Febrero de 2020, el periodo de devolución de 30 días se extiende por otros 30 días a partir de la reapertura de la tienda. Para las compras realizadas online y por teléfono, habrá un periodo de devolución de 60 días para las compras realizadas a partir de 1 de Febrero hasta previo aviso. Por favor haga clic aquí para más detalles.
  • Estamos experimentando retrasos en procesar su pedido y su entrega podría tardar hasta 10 días laborables.