Preguntas frecuentes
Joyas de plata de ley de Tiffany & Co.
En 1851, Tiffany fue la primera empresa estadounidense en establecer el estándar de las 925 milésimas de la plata de ley, que ahora se usa en todo el mundo. Tiffany solo utiliza plata de ley, uno de los metales más bellos y brillantes. La plata de ley es un metal precioso y puede requerir una limpieza periódica. Con los cuidados adecuados, su plata conservará su belleza y carácter durante generaciones.
La primera regla para el cuidado de la plata La plata de ley pierde su brillo, sobre todo si está expuesta a ambientes salinos o a productos que contengan azufre, como gomas elásticas y algunos papeles. No obstante, la plata que se usa habitualmente suele requerir menos cuidados, así que desde Tiffany le recomendamos encarecidamente que se ponga sus joyas de plata todos los días.
Cuidado de la plata de ley de Tiffany & Co. Con un paño suave y una pequeña cantidad de limpiador para joyas de plata de Tiffany, frote suavemente la superficie de plata varias veces. A continuación, aclare muy bien la pieza con agua templada y seque cuidadosamente. Así, eliminará la decoloración y recuperará el brillo de la plata de ley, haciendo que conserve su belleza. Importante: el cloro y la lejía aceleran la pérdida de brillo, por lo que deben evitarse.
Una vez limpia y pulida, la plata debe mantenerse en un lugar seco y estar debidamente guardada. Nuestras bolsas de franela de color Tiffany Blue® protegen de la abrasión y previenen en cierta medida la pérdida de brillo.
Consideraciones especiales El acabado oxidado es el ennegrecimiento deliberado de las grietas en la ornamentación de un objeto de plata para lograr que sus detalles decorativos resalten con más intensidad. Tenga cuidado, ya que si limpia y pule la pieza con demasiada intensidad, puede eliminar este acabado.
Cubertería y utensilios de servicio de Tiffany & Co. Le recomendamos que use sus utensilios de plata a menudo. La plata que se usa con frecuencia requiere menos cuidados y atenciones especiales, y desarrolla mejor la pátina deseada. La mayoría de los utensilios de plata, excepto los cuchillos, pueden meterse en el lavavajillas para el ciclo de lavado únicamente, pero deben sacarse antes de que empiece el ciclo de secado. Es mejor lavar los utensilios de plata a mano, con agua caliente jabonosa, lo antes posible después de usarlos. Aclárelos bien con agua limpia caliente y séquelos a mano meticulosamente de inmediato. Si la plata ha perdido su brillo, límpiela con un limpiador de plata de buena calidad y evite usar limpiadores de “inmersión”.
Cómo guardar los productos de plata de ley de Tiffany & Co. La plata debe mantenerse totalmente seca. Si usa con frecuencia sus artículos de plata, evite exponerlos excesivamente al aire y guárdelos dentro de un paño antideslustre, por ejemplo, dentro de la bolsita de franela que viene con sus artículos de plata de Tiffany & Co. o dentro de un estuche para plata.
Los joyeros de calidad están forrados con tela antideslustre y cuentan con espacios separados para cada pieza individual. Si vive en un lugar con un clima húmedo, meta un paquetito con cristales desecantes dentro del lugar donde guarda la plata, ya sea un estuche cerrado o un rollo de franela. Evite que la plata entre en contacto con gomas elásticas u otros productos de goma, ya que el azufre de la goma causa corrosión y pérdida de brillo.
Haga clic aquí para ver nuestra gama de artículos para el cuidado de productos.
Si tiene alguna duda relacionada con la limpieza profesional de los productos de Tiffany & Co., póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 900 816 602. Nuestros asesores de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 horas. Cerrado los fines de semana y festivos en el Reino Unido.
La primera regla para el cuidado de la plata La plata de ley pierde su brillo, sobre todo si está expuesta a ambientes salinos o a productos que contengan azufre, como gomas elásticas y algunos papeles. No obstante, la plata que se usa habitualmente suele requerir menos cuidados, así que desde Tiffany le recomendamos encarecidamente que se ponga sus joyas de plata todos los días.
Cuidado de la plata de ley de Tiffany & Co. Con un paño suave y una pequeña cantidad de limpiador para joyas de plata de Tiffany, frote suavemente la superficie de plata varias veces. A continuación, aclare muy bien la pieza con agua templada y seque cuidadosamente. Así, eliminará la decoloración y recuperará el brillo de la plata de ley, haciendo que conserve su belleza. Importante: el cloro y la lejía aceleran la pérdida de brillo, por lo que deben evitarse.
Una vez limpia y pulida, la plata debe mantenerse en un lugar seco y estar debidamente guardada. Nuestras bolsas de franela de color Tiffany Blue® protegen de la abrasión y previenen en cierta medida la pérdida de brillo.
Consideraciones especiales El acabado oxidado es el ennegrecimiento deliberado de las grietas en la ornamentación de un objeto de plata para lograr que sus detalles decorativos resalten con más intensidad. Tenga cuidado, ya que si limpia y pule la pieza con demasiada intensidad, puede eliminar este acabado.
Cubertería y utensilios de servicio de Tiffany & Co. Le recomendamos que use sus utensilios de plata a menudo. La plata que se usa con frecuencia requiere menos cuidados y atenciones especiales, y desarrolla mejor la pátina deseada. La mayoría de los utensilios de plata, excepto los cuchillos, pueden meterse en el lavavajillas para el ciclo de lavado únicamente, pero deben sacarse antes de que empiece el ciclo de secado. Es mejor lavar los utensilios de plata a mano, con agua caliente jabonosa, lo antes posible después de usarlos. Aclárelos bien con agua limpia caliente y séquelos a mano meticulosamente de inmediato. Si la plata ha perdido su brillo, límpiela con un limpiador de plata de buena calidad y evite usar limpiadores de “inmersión”.
Cómo guardar los productos de plata de ley de Tiffany & Co. La plata debe mantenerse totalmente seca. Si usa con frecuencia sus artículos de plata, evite exponerlos excesivamente al aire y guárdelos dentro de un paño antideslustre, por ejemplo, dentro de la bolsita de franela que viene con sus artículos de plata de Tiffany & Co. o dentro de un estuche para plata.
Los joyeros de calidad están forrados con tela antideslustre y cuentan con espacios separados para cada pieza individual. Si vive en un lugar con un clima húmedo, meta un paquetito con cristales desecantes dentro del lugar donde guarda la plata, ya sea un estuche cerrado o un rollo de franela. Evite que la plata entre en contacto con gomas elásticas u otros productos de goma, ya que el azufre de la goma causa corrosión y pérdida de brillo.
Haga clic aquí para ver nuestra gama de artículos para el cuidado de productos.
Si tiene alguna duda relacionada con la limpieza profesional de los productos de Tiffany & Co., póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 900 816 602. Nuestros asesores de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 horas. Cerrado los fines de semana y festivos en el Reino Unido.
Sí, la plata de ley puede deslustrarse con el tiempo. Se trata de una reacción natural del metal al entrar en contacto con sustancias como la humedad, el aire salino, la transpiración, los cosméticos, el cloro, el azufre, la lejía doméstica y otros productos químicos agresivos.
En la mayoría de los casos, este deslustre puede eliminarse delicadamente limpiando cuidadosamente la pieza con un paño de pulido Tiffany y un producto de limpieza para plata. Para preservar la belleza de su creación de joyería fina a lo largo del tiempo, le recomendamos guardarla en un lugar seguro y seco, especialmente durante cualquiera de las siguientes actividades:
Guardar su pieza de plata de ley en la bolsa de franela Tiffany Blue® incluida con su compra también puede ayudar a minimizar el deslustre.
Para cualquier consulta sobre la limpieza y el pulido profesional de las creaciones de Tiffany & Co., póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 900 816 602. Nuestros asesores de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 horas. Cerrado los fines de semana y festivos en el Reino Unido.
En la mayoría de los casos, este deslustre puede eliminarse delicadamente limpiando cuidadosamente la pieza con un paño de pulido Tiffany y un producto de limpieza para plata. Para preservar la belleza de su creación de joyería fina a lo largo del tiempo, le recomendamos guardarla en un lugar seguro y seco, especialmente durante cualquiera de las siguientes actividades:
- Realizar tareas domésticas o actividades al aire libre
- Ducharse, bañarse o nadar en piscinas, bañeras de hidromasaje, fuentes termales y en el mar
- Usar lociones, productos para el pelo, perfumes y otros cosméticos
- Hacer ejercicio en el gimnasio o practicar deportes de contacto
- Cocinar
Guardar su pieza de plata de ley en la bolsa de franela Tiffany Blue® incluida con su compra también puede ayudar a minimizar el deslustre.
Para cualquier consulta sobre la limpieza y el pulido profesional de las creaciones de Tiffany & Co., póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 900 816 602. Nuestros asesores de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 horas. Cerrado los fines de semana y festivos en el Reino Unido.
Mantenga la plata totalmente seca cuando esté guardada. Si usa con frecuencia sus artículos de plata, evite exponerlos excesivamente al aire y guárdelos dentro de un paño antideslustre, por ejemplo, dentro de la bolsita de franela que viene con sus artículos de plata de Tiffany & Co. o dentro de un estuche para plata. Los joyeros de calidad están forrados con tela antideslustre y cuentan con espacios separados para cada pieza individual. Si vive en un lugar con un clima húmedo, meta un paquetito con cristales desecantes dentro del lugar donde guarda la plata, ya sea un estuche cerrado o un rollo de franela. Evite que la plata entre en contacto con gomas elásticas u otros productos de goma. El azufre de la goma causa corrosión y pérdida de brillo.
La plata oxidada se ha deslustrado deliberadamente, creando un acabado ennegrecido que le da a la pieza un aspecto descolorido o de antigüedad. Debido a este deslustre, las instrucciones para el cuidado de la plata oxidada son distintas a las de los materiales de plata tradicionales no oxidados.
Evite usar un producto para pulir la plata, ya que este eliminaría el acabado oxidado de la plata. En lugar de eso, le recomendamos que limpie la plata oxidada usando un paño limpio y seco para evitar rayaduras. Limpie la plata oxidada solo cuando sea estrictamente necesario.
Evite usar un producto para pulir la plata, ya que este eliminaría el acabado oxidado de la plata. En lugar de eso, le recomendamos que limpie la plata oxidada usando un paño limpio y seco para evitar rayaduras. Limpie la plata oxidada solo cuando sea estrictamente necesario.
Tiffany & Co. ofrece una gama de recursos y servicios de cuidado para ayudarle a cuidar de sus piezas más queridas.
Los servicios de cuidado y limpieza incluyen:
Servicios de limpieza, que se ofrecen en las tiendas de Tiffany & Co.
Ajuste del tamaño del anillo gratis con la compra de todos los solitarios de diamantes
Tasación de diamantes
Consultas sobre diamantes y anillos de compromiso
Grabado
Pulido de joyas
Mantenimiento de relojes, cambio de pila, sustitución de la correa y acortamiento de la pulsera
Comprobación de las garras
Reparación
Ajuste del tamaño
Los servicios de cuidado y limpieza incluyen:
La plata se pule para eliminar la decoloración y restaurar el brillo de las piezas de plata. Una pieza de plata solo debe pulirse unas pocas veces a lo largo de toda su vida. El motivo es que, cada vez que se pule la plata, se elimina metal de la joya.
Tiffany & Co. ofrece servicios profesionales de pulido a sus clientes cobrando una tarifa. Los servicios de pulido no se realizan en la tienda y pueden tardar hasta dos semanas en completarse.
Para el servicio de pulido, los clientes pueden entregar sus artículos en una tienda Tiffany cercana o enviarlos por correo. Si desea enviar por correo sus artículos de plata para que los pulan, siga las instrucciones siguientes:
Descargue nuestro Formulario de reparación.
Imprima el formulario y rellene toda la información.
Adjunte el formulario al artículo que desee reparar.
Envíe el artículo con el formulario mediante un método de envío asegurado a:
TIFFANY & CO.
C/ JOSÉ ORTEGA Y GASSET 10
28006 MADRID
Tiffany & Co. ofrece servicios profesionales de pulido a sus clientes cobrando una tarifa. Los servicios de pulido no se realizan en la tienda y pueden tardar hasta dos semanas en completarse.
Para el servicio de pulido, los clientes pueden entregar sus artículos en una tienda Tiffany cercana o enviarlos por correo. Si desea enviar por correo sus artículos de plata para que los pulan, siga las instrucciones siguientes:
TIFFANY & CO.
C/ JOSÉ ORTEGA Y GASSET 10
28006 MADRID
