Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cuidar mis joyas de oro y platino?

Limpieza y pulido profesional

Recomendamos limpieza profesional una vez al año. Le animamos a que traiga sus joyas a cualquier boutique Tiffany & Co. para un servicio de limpieza professional.

 

Solo el pulido puede eliminar los rayones del oro y el platino. Sin embargo la patina de los rasguños finos que se acumulan con el tiempo agregan belleza y refleja el viaje que ha realizado la pieza. El proceso de pulido elimina el metal y solo se recomienda realizar unas pocas veces durante la vida útil de la pieza.

 

Cualquier tienda de Tiffany & Co. puede realizar las solicitudes de limpieza y pulido. Haga clic aquí para reservar una cita de servicio en su tienda preferida.

 

Qué hacer y qué no hacer / Cuidado del día a día

Entre limpiezas profesionales, las joyas de oro se pueden mantener con un limpiador no abrasivo. Examine sus joyas con regularidad para asegurarse que los engastes, los cierres y las uniones estén seguros.

Con el tiempo, el oro se raya y pierde su brillo. Para conservar el brillo de sus joyas de oro, evite exponerlas a lejía y a otros productos de limpieza para el hogar, ya que estas sustancias hacen que el oro se decolore rápidamente y pueden desintegrarlo. Le recomendamos que guarde sus joyas de oro en un lugar seguro cuando realice estas actividades:
 

  • Hacer tareas del hogar y en el exterior (por ejemplo, limpieza y jardinería)
  • Ducharse, bañarse o nadar en piscinas, bañeras de hidromasaje, fuentes termales y en el mar
  • Usar lociones, productos para el pelo, perfumes y otros cosméticos
  • Hacer ejercicio en el gimnasio o practicar deportes de contacto
  • Cocinar

 

Cuando no las lleve puestas, le recomendamos que guarde sus joyas de oro en su bolsita de franela de color Tiffany Blue® para que estén bien resguardadas y prevenir que se deslustre. Alternativamente puede guardar su joyería en un joyero o bolsa adecuadamente forrada.

 

Consulte nuestra guía sobre el cuidado de joyas de oro y platino para obtener más información.

 

Para consultas sobre limpieza y pulido profesional de productos de oro y platino de Tiffany & Co., lo invitamos a comunicarse con nuestro centro de Atención al Cliente al 900 816 602. Nuestros asesores de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 10:00 – 19:00. Cerrado los fines de semana y días festivos en el Reino Unido.